Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: leden 2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, kým je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s ochranou vašeho soukromí při používání platformy Equlum App AI.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel platformy Equlum App AI, dostupné na doméně equlum-app-ai.cz. Pro účely komunikace týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na platformě.

2. Jaké údaje sbíráme

V závislosti na způsobu využívání platformy můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Registrační a identifikační údaje

2.2 Technické a přístupové údaje

2.3 Transakční a obchodní údaje

2.4 Komunikační údaje

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Plnění smlouvy

Poskytování služeb platformy, správa uživatelského účtu, provádění transakcí, technická podpora a komunikace související s poskytováním služby.

3.2 Plnění právních povinností

Ověření totožnosti uživatelů v souladu s předpisy proti praní peněz (AML/KYC), uchovávání záznamů pro daňové a účetní účely, spolupráce s orgány činnými v trestním řízení.

3.3 Oprávněný zájem

Zabezpečení platformy a prevence podvodů, analytika a zlepšování služeb, marketingová komunikace (se souhlasem nebo na základě oprávněného zájmu).

3.4 Souhlas

Tam, kde je vyžadován souhlas (například pro marketingové účely nebo některé druhy cookies), zpracováváme údaje pouze po udělení výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě následujících případů:

4.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli technických služeb (hosting, analytika, platební zpracování, e-mailová komunikace), kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

4.2 Kryptoměnové burzy a poskytovatele platebních služeb

Pro provádění obchodních operací a transakcí můžeme sdílet nezbytné údaje s burzami a platebními poskytovateli.

4.3 Právní požadavky

Můžeme poskytnout údaje orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.

4.4 Obchodní transakce

V případě fúze, převodu nebo prodeje části podnikání mohou být osobní údaje předány nástupnické organizaci.

5. Mezinárodní přenos údajů

Některé technické služby mohou zahrnovat přenos údajů mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme, že jsou údaje chráněny prostřednictvím standardních smluvních doložek EU nebo jiných vhodných záruk v souladu s GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a vyžádat si jejich kopii.

7.2 Právo na opravu

Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich údajů („právo být zapomenut"), pokud již není důvod pro jejich zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů, například během ověřování jejich přesnosti.

7.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně marketingových aktivit.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.

Uplatnění práv: Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním našeho týmu. Odpovíme vám do 30 dnů.

8. Zabezpečení údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

Ačkoli vynakládáme maximální úsilí, žádný systém není stoprocentně bezpečný. V případě bezpečnostního incidentu vás budeme informovat v souladu s GDPR.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše platforma používá cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobnosti o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Váš souhlas s cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení cookie banneru nebo nastavení prohlížeče.

10. Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali údaje nezletilé osoby, neprodleně je smažeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na platformě. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt a stížnosti

Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím platformy.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů – v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Používáním platformy Equlum App AI potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady a rozumíte jim.